Brugsbetingelser
Privatlivspolitik for Loecsen
Hos Loecsen.com, tilgængelig fra https://www.loecsen.com, er en af vores vigtigste prioriteter vores besøgendes og brugeres privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan vi behandler og beskytter dem, og hvilke valgmuligheder du har med hensyn til dine data.
Denne politik gælder kun for information indsamlet gennem vores website og tjenester. Den gælder ikke for information indsamlet offline eller gennem andre kanaler end dette website. Hvis du har spørgsmål til denne politik eller dine personlige data, bedes du kontakte os på kontakt [at] loecsen.com.
Samtykke
Ved at bruge vores website giver du samtykke til denne Privatlivspolitik og accepterer dens vilkår. Hvis du ikke er enig i vilkårene nedenfor, bør du undlade at bruge vores tjenester.
Information vi indsamler
Vi indsamler både oplysninger, du frivilligt giver os, og oplysninger, der automatisk indsamles, når du bruger vores tjenester. De typer data, vi indsamler, omfatter:
- Registrerings- og kontodata: Når du opretter en konto, kan vi bede om dit navn, firmanavn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og andre kontaktoplysninger.
- Kommunikation: Hvis du kontakter os direkte, kan vi modtage yderligere information om dig såsom dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, indholdet af beskeden og eventuelle vedhæftede filer, du sender.
- Brugsdata: Vi indsamler data om, hvordan du interagerer med vores website, herunder IP-adresse, browsertype, internetudbyder (ISP), dato og tidsstempel, henvisning/exit-sider og klikdata. Disse oplysninger bruges til at administrere sitet og analysere tendenser; de er ikke knyttet til personlige identifierbare oplysninger.
Hvordan vi bruger dine oplysninger
Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, til følgende formål:
- At levere, drive og vedligeholde vores website og tjenester;
- At forbedre, tilpasse og udvide vores tjenester og udvikle nye funktioner;
- At forstå og analysere, hvordan du bruger vores website og sikre den tekniske funktionalitet af vores platform;
- At kommunikere med dig for kundeservice, administrative, markedsførings- eller promotionsmæssige formål og sende dig opdateringer eller information relateret til vores tjenester;
- At forhindre svindel, misbrug eller andre ulovlige aktiviteter og overholde gældende love og bestemmelser.
Retsgrundlag for behandling
Hvis du befinder dig i det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), behandler vi dine personlige data på følgende retsgrundlag under den Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR):
- Opfyldelse af en kontrakt: Vi behandler dine data for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser, for eksempel for at administrere din konto og give adgang til købt indhold.
- Legitime interesser: Vi behandler data for at forbedre vores tjenester, forhindre svindel og sikre vores platform. Vi tager altid dine rettigheder og interesser i betragtning.
- Samtykke: I visse tilfælde stoler vi på dit eksplicitte samtykke til at behandle dine data, f.eks. til markedsføringsmails. Du kan til enhver tid trække samtykke tilbage.
- Overholdelse af juridiske forpligtelser: Vi behandler data, når det er påkrævet af gældende love og regler.
Datalagring
Vi opbevarer dine personlige data kun så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, inklusive at levere tjenesterne og overholde vores juridiske forpligtelser. Brugsdata, der ikke er knyttet til personlige identifieringer, kan opbevares til analytiske formål. Når data ikke længere er nødvendige, sletter vi dem sikkert eller anonymiserer dem.
Dine rettigheder
Afhængigt af din placering har du visse rettigheder vedrørende dine personlige data. Særligt under GDPR kan du have ret til:
- Anmode om adgang til dine data og modtage en kopi af dem;
- Anmode om berigtigelse af unøjagtige eller ufuldstændige data;
- Anmode om sletning af dine personlige data under visse betingelser;
- Anmode om begrænsning af behandling, hvor det er relevant;
- Gøre indsigelse mod behandlingen af dine data under visse betingelser;
- Anmode om dataportabilitet, så du kan hente dine data i et struktureret, almindeligt anvendt format og overføre dem til en anden organisation.
Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os. Vi kan have brug for at verificere din identitet, inden vi svarer på din anmodning.
Cookies og lignende teknologier
Som de fleste websites bruger Loecsen.com cookies og lignende teknologier for at forbedre din oplevelse. Cookies giver os mulighed for at gemme information som dine præferencer og de sider, du besøger, så vi kan tilpasse indholdet og huske dine valg. Vi indhenter dit samtykke til cookies i overensstemmelse med IAB Europe Transparency & Consent Framework. Du kan til enhver tid justere dine cookie-præferencer ved at klikke på linket til samtykkestyring, der findes på vores site.
Tjenester og annoncering fra tredjeparter
Vi kan arbejde sammen med tredjeparter og reklamepartnere, der bruger cookies, web beacons eller lignende teknologier for at vise annoncer, der passer til dine interesser. Disse tredjeparter modtager automatisk din IP-adresse, når deres teknologier bruges. Loecsen.com har ikke adgang til eller kontrol over disse cookies. Du bedes konsultere privatlivspolitikkerne hos vores reklamepartnere for mere information om deres praksis og instruktioner om, hvordan du fravælger. For eksempel bruger Google DART cookies til at levere personlige annoncer, og du kan fravælge ved at besøge Googles reklamepolitiks side.
Tredjeparts privatlivspolitikker
Vores Privatlivspolitik gælder ikke for andre annoncører eller websites. Vi opfordrer dig til at konsultere de respektive privatlivspolitikker hos disse tredjeparter for detaljerede oplysninger om deres praksis, inklusive instruktioner om, hvordan du fravælger visse muligheder. Du kan vælge at deaktivere cookies gennem dine individuelle browserindstillinger. Information om cookiehåndtering for specifikke browsere kan findes på browseres respektive websites.
CCPA privatlivsrettigheder (Sælg ikke mine personlige oplysninger)
Under California Consumer Privacy Act (CCPA) har beboere i Californien specifikke rettigheder, herunder retten til at vide, hvilke personlige data der indsamles, retten til at anmode om sletning af personlige data og retten til at fravælge salget af personlige data. Hvis du er beboer i Californien og ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os. Vi vil svare inden for den tidsramme, der kræves af loven.
GDPR databeskyttelsesrettigheder
Hvis du befinder dig i Den Europæiske Union, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, har du ret til de anførte rettigheder under “Dine rettigheder.” For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os. Vi vil svare inden for en måned efter modtagelsen af din anmodning, som krævet af GDPR.
Børns information
Vi er forpligtet til at beskytte børns privatliv online. Loecsen.com indsamler ikke bevidst nogen personligt identificerbare oplysninger fra børn under 13 år. Hvis du mener, at dit barn har givet sådanne oplysninger på vores website, bedes du straks kontakte os, så vi hurtigt kan fjerne oplysningerne fra vores registre.
Salgsvilkår og -betingelser for Loecsen
Indledning
Disse Salgsvilkår og -betingelser (de “CGV”) regulerer salget af online sprogkurser, der tilbydes af Loecsen, EURL med en aktiekapital på EUR 8.000, registreret i Paris' Erhvervs- og Selskabsregister under nummer 451 853 162. Hovedkontoret er beliggende på 19 rue des Trois Bornes, 75011 Paris, Frankrig. Vores intra-kommunale momsnummer er FR 503882714 00036. For spørgsmål kontakt os på contact [at] loecsen.com.
Artikel 1 – Formål
Disse CGV beskriver rettigheder og forpligtelser for Loecsen og dets kunder i forbindelse med salg af online sprogkurser.
Artikel 2 – Adgang til indhold og pakker
Loecsen tilbyder sprogkurser, der er tilgængelige online efter et enkelt køb. Der kræves ikke abonnement. Kurserne består af forskellige moduler, herunder lektioner og øvelser.
Artikel 3 – Priser og betaling
Kursuspriserne er angivet i euro, inklusiv alle skatter. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne når som helst, men produkterne faktureres til den aktuelle sats på tidspunktet for ordren. Fuldbetaling er påkrævet ved ordreafgivelse og kan foretages med kreditkort. Talegenkendelsessystemet er ikke inkluderet i kursusprisen uden abonnement. Loecsen forpligter sig til at gøre det tilgængeligt gratis på kompatible browsere og enheder, så længe den gratis Web Speech API er tilgængelig.
Artikel 4 – Leveringsbetingelser
Kurser er tilgængelige umiddelbart efter betalingsbekræftelse. Ingen fysisk levering er nødvendig.
Artikel 5 – Fortrydelsesret
I overensstemmelse med lovbestemmelser har kunderne en 14-dages periode fra købsdatoen til at udøve deres fortrydelsesret uden at give nogen grund og uden at pådrage sig straffe. Denne fortrydelsesret gælder dog ikke, hvis kunden er begyndt at bruge tjenesterne (adgang til digitalt indhold), hvilket kunden udtrykkeligt erkender.
Artikel 6 – Garanti og ansvarsbegrænsning
Loecsen leverer sine kurser og tjenester på et “som de er” og “som tilgængelig” grundlag. Selvom vi gør en rimelig indsats for at sikre tilgængelighed, nøjagtighed og sikkerhed for vores tjenester, garanterer vi ikke, at tjenesterne vil være uafbrudte eller fejlfri. Vi garanterer ikke, at det pædagogiske indhold er fri for unøjagtigheder, og vi garanterer ikke den kontinuerlige tilgængelighed af talegenkendelsesfunktionen eller andre tjenester fra tredjeparter. Brugere erkender og accepterer, at de bruger tjenesterne på egen risiko. Loecsen kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for indirekte, utilsigtede, følge- eller særlige skader, inklusive datatab, fortjenestetab, afbrydelse af forretninger eller tab af muligheder som følge af brugen af eller manglende evne til at bruge tjenesterne. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, kunden har betalt for den pågældende tjeneste. Disse begrænsninger gælder i det fulde omfang, der er tilladt ved lov, og påvirker ikke nogen lovmæssige rettigheder, der ikke kan udelukkes eller begrænses.
Artikel 7 – Livstidsadgang og datalagring
Medmindre andet er angivet, betyder "livstidsadgang" adgang i tjenestens levetid hos Loecsen. Det indebærer ikke, at tjenesten vil eksistere på ubestemt tid eller at adgangen strækker sig ud over selve tjenestens levetid. Adgang gives under forudsætning af, at:
- Loecsen fortsætter med at drive tjenesten og gøre indholdet tilgængeligt;
- Du overholder disse CGV og de generelle vilkår og betingelser;
- Ingen ekstraordinære omstændigheder (såsom juridiske, tekniske eller operationelle grunde) kræver, at vi ændrer, suspenderer eller afbryder tjenesten.
For at optimere serverressourcer og begrænse miljøpåvirkning anvender Loecsen følgende politikker for datalagring. Ikke-væsentlige fremskridtsdata kan anonymiseres eller slettes efter 12 måneders inaktivitet. Gratis konti kan permanent slettes efter 3 års inaktivitet. For kunder, der har købt indhold, forlænges denne periode til 5 år. Før enhver permanent sletning af en betalt konto, vil vi gøre en rimelig indsats for at informere dig via de kontaktoplysninger, der er givet. Når en konto er permanent slettet, vil personlige data blive slettet og kan ikke gendannes. Betalende brugere, hvis konti er blevet slettet på grund af inaktivitet, kan anmode om genaktivering af deres købte kurser inden for 5 år efter sletning ved at kontakte support [at] loecsen.com.
Artikel 8 – Intellektuel ejendomsret
Alt indhold på Loecsens website, inklusive tekst, illustrationer og billeder, er beskyttet af copyright og intellektuelle ejendomsrettigheder. Enhver gengivelse, selv delvis, er strengt forbudt uden forudgående skriftligt samtykke.
Artikel 9 – Kundeservice
For spørgsmål eller klager kan du kontakte Loecsens kundeservice via e-mail på kontakt [at] loecsen.com. Vi bestræber os på at svare hurtigt på alle forespørgsler.
Artikel 10 – Gældende lov og kompetent ret
Disse CGV er underlagt fransk lov. I tilfælde af en tvist, og med forbehold for obligatoriske forbrugerbeskyttelseslove, skal domstolene i Paris, Frankrig have jurisdiktion. Intet i denne klausul berøver forbrugere den beskyttelse, der er givet dem af obligatoriske bestemmelser i loven i det land, hvor de har deres sædvanlige bopæl.
Artikel 11 – Hosting
Loecsens website hostes af OVH - Frankrig
Vilkår og betingelser for www.loecsen.com
Følgende vilkår og betingelser (samlet kaldet “Vilkår”) regulerer din adgang til og brug af www.loecsen.com, inklusive alt indhold, funktionalitet og tjenester, der tilbydes på eller via websitet (den “Service”). Ved at bruge Servicen accepterer du at være bundet af disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer Vilkårene, skal du ikke bruge Servicen. Disse Vilkår træder i kraft fra den dato, du første gang bruger Servicen. Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår når som helst. Du er ansvarlig for at gennemse Vilkårene periodisk. Din fortsatte brug af Servicen efter ændringer udgør accept af de reviderede Vilkår.
Adfærd på websitet
Din brug af Servicen er underlagt alle gældende love og regler. Du er ansvarlig for indholdet af dine kommunikationer og skal respektere andre brugere. Især accepterer du ikke at poste, uploade, dele eller på anden måde distribuere noget indhold, der:
- Er ulovligt, truende, truende, chikanerende, ærekrænkende, bedragerisk eller misvisende;
- Offer for, chikanerer, nedgør eller intimiderer en person eller gruppe baseret på religion, køn, seksuel orientering, race, etnicitet, alder eller handicap;
- Krænker enhver patent, varemærke, forretningshemmelighed, ophavsret eller anden ejendomsret tilhørende nogen part;
- Udgør uopfordret reklame eller spam, kædebreve eller nogen form for lotteri eller gambling;
- Indeholder softwarevirus eller anden kode designet til at forstyrre eller begrænse funktionaliteten af software, hardware eller telekommunikationsudstyr eller for at opnå uautoriseret adgang til data;
- Udviser impersonation af en person eller enhed, inklusive en Loecsen-medarbejder eller -repræsentant.
Vi kan efter vores eget skøn fjerne eller redigere bruger-genereret indhold, der overtræder disse Vilkår. Vi er ikke ansvarlige for manglende eller forsinket fjernelse af sådant indhold. Vi kan suspendere eller afslutte din konto uden varsel for enhver overtrædelse af disse bestemmelser eller andre gældende regler.
Intellektuel ejendomsret
Alt indhold præsenteret på dette website er beskyttet af ophavsret, varemærker, patenter eller andre ejendomsrettigheder og love og er ejendommen til Loecsen eller dets licensgivere. Du må kun bruge indholdet som udtrykkelig tilladt af os eller den relevante rettighedshaver. Bortset fra en enkelt kopi lavet til personlig brug, må du ikke kopiere, reproducere, modificere, genudgive, uploade, poste, transmittere eller distribuere noget materiale uden forudgående skriftligt tilladelse. Du er ansvarlig for at indhente tilladelse, før du genbruger noget ophavsretligt beskyttet materiale.
Tredjeparts websites og tjenester
Servicen kan indeholde links til tredjeparts websites eller tjenester. Loecsen har ingen kontrol over og er ikke ansvarlig for indholdet, privatlivspolitikkerne eller praksis hos tredjeparts websites. Inklusionen af links indebærer ikke støtte af sådanne websites. Vi opfordrer dig til at læse vilkårene og politikkerne for ethvert tredjepartsite, du besøger.
Fraskrivelse af garantier og begrænsning af ansvar
Din brug af Servicen er på eget ansvar. Servicen leveres “som de er” og “som tilgængelig” uden nogen form for garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede. Loecsen giver ingen garanti for, at Servicen vil være uafbrudt, tidsmæssig, sikker eller fejlfri, eller at fejl vil blive rettet. Vi giver ingen garantier for nøjagtigheden eller pålideligheden af information opnået gennem Servicen eller at Servicen opfylder dine forventninger. I det fulde omfang, der er tilladt ved lov, fraskriver Loecsen sig alle garantier, udtrykkelige eller underforståede, inklusive eventuelle garantier vedrørende salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse. Du erkender, at brugen af Servicen er på egen risiko og accepterer ikke at holde Loecsen ansvarlig for skader, der opstår som følge af din brug af Servicen.
Loecsen kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for direkte, indirekte, hændelige, konsekvente, særlige eller eksemplariske skader (selv hvis vi er blevet informeret om muligheden for sådanne skader), der opstår fra din brug af Servicen. Vores samlede ansvar for enhver krav, der vedrører Servicen, er begrænset til det beløb, du har betalt, hvis nogen, for at få adgang til Servicen. Nogle jurisdiktioner tillader ikke udelukkelse eller begrænsning af visse skader; i sådanne tilfælde er vores ansvar begrænset til det maksimalt tilladte omfang ved lov.
Indemnification
Du accepterer at forsvare, sikre og holde Loecsen, dets tilknyttede selskaber, ledere, direktører, medarbejdere og agenter skadesløse mod og for alle krav, forpligtelser, skader, tab eller udgifter (inklusive rimelige advokatsalærer) som følge af din overtrædelse af disse Vilkår eller din brug af Servicen.
Varighed og opsigelse
Disse Vilkår træder i kraft, når du først får adgang til Servicen og forbliver i kraft, indtil de opsiges af begge parter. Du kan opsige disse Vilkår når som helst ved at lukke din konto og ophøre med at bruge Servicen. Vi kan opsige eller suspendere din adgang uden varsel, hvis der er uautoriseret brug eller formodet misbrug af Servicen. Ved opsigelse ophører din ret til at bruge Servicen, og de bestemmelser, der ved deres natur bør overleve opsigelsen (inklusive indemnity, ansvarbegrænsninger og gældende lov), vil fortsat finde anvendelse.
Tildeling
Loecsen kan til enhver tid tildele eller overføre sine rettigheder og forpligtelser i henhold til disse Vilkår. Du må ikke tildele eller overføre dine rettigheder i henhold til disse Vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke.
Gældende lov
Disse Vilkår og enhver tvist, der opstår som følge af eller i forbindelse med dem, er underlagt fransk lov. Enhver retssag eller procedure relateret til disse Vilkår eller Servicen skal udelukkende anlægges ved domstolene i Paris, Frankrig, med forbehold for obligatoriske forbrugerbeskyttelsesregler. Intet i denne klausul påvirker dine lovmæssige rettigheder som forbruger i henhold til gældende lov.
Identifikation
Virksomhed
Loecsen
Hovedkontorets adresse
19 rue des Trois Bornes, 75011 Paris, Frankrig
Registreringsnummer i handelsregistret
451 853 162 R.C.S. Paris
Individuelt skatteidentifikationsnummer
FR 503882714 00036
E‑mailadresse
kontakt [at] loecsen.com
Juridisk form for virksomheden
SARL
Aktiekapitalens beløb
EUR 8 000
Navn på udgiveren og personen ansvarlig for redaktionelt indhold
Ch. ADAM
Virksomhedsnavn og adresse for webstedets vært
OVH - Frankrig