Ressources humaines

Objectifs Tu veux apprendre l’anglais pour échanger avec des personnes du monde entier et accéder directement aux contenus produits dans cette langue ? C’est ici que tu vas réussir à acquérir tes premières bases. Loecsen propose un cours d’anglais structuré pour les débutants, aligné sur les compétences attendues au niveau A1 du CECRL. Les contenus sont basés sur des situations concrètes, avec une progression claire et motivante. Tu travailles des phrases utiles, une grammaire expliquée par l’usage et des supports conçus pour améliorer la compréhension et la prononciation. Avec 15 minutes par jour, tu atteins ton premier objectif A1 et gagnes en confiance dès les premiers échanges.

Objectifs Le cours Autonome en 6 mois – Anglais est conçu pour celles et ceux qui veulent aller au-delà des bases et comprendre l’anglais courant tout en s’exprimant avec plus d’aisance. Ce parcours structuré mène à un niveau A2 solide, avec des acquis clés du niveau B1, en se concentrant sur les mots et expressions les plus utilisés, couvrant environ 80 % des échanges réels. La grammaire est intégrée naturellement dans chaque leçon, à travers des situations concrètes. L’objectif est de pouvoir communiquer efficacement en anglais et gagner une réelle autonomie en moins d’un an.

Objectifs Ce cours s’adresse aux réceptionnistes, concierges, gouvernantes, responsables de réservation et managers d’hôtel qui traitent avec des clients et des équipes en anglais. Dix-huit thèmes suivent le parcours client et la vie de l’établissement, en ouvrant sur l’entretien d’embauche (pour se faire embaucher et être respecté dans un pays anglophone), puis accueil et situations du front desk, recommandations et équipements, réservations, chambre et plaintes, restauration d’hôtel, gestion d’équipe et indicateurs, puis sécurité et urgences. Les mots sont ceux du métier — checking in, key card, housekeeping, RevPAR — toujours dans une phrase de situation. En répétant ces échanges, vous gagnez le réflexe de répondre sans reconstruire la phrase quand un client arrive tard, demande un oreiller ou signale un problème de chambre. Travaillez 5 à 10 minutes par jour, une scène à la fois.

Objectifs Ce cours s’adresse aux commerciaux, account managers et responsables de développement qui prospectent, négocient et fidélisent en anglais, en BtoB comme en BtoC. Quinze thèmes suivent le cycle de vente : prospection (concepts et cas pratiques), négociation, conclusion de vente, relation commerciale, puis fidélisation — chaque étape déclinée lorsque le contexte BtoB ou BtoC change vraiment les formulations. Les mots sont ceux du pipeline — lead generation, counteroffer, closing statement, retention strategy — toujours en phrase de situation. La répétition vise le moment où vous devez enchaîner une offre ou une objection sans chercher vos mots. Cinq à dix minutes par jour, une étape du cycle à la fois.

Objectifs Ce cours s’adresse aux développeurs, administrateurs systèmes, ingénieurs réseau, QA et chefs de projet IT qui lisent, écrivent et parlent anglais technique au quotidien — tickets, revues de code, standup, documentation. Quinze thèmes vont des bases (systèmes d’exploitation, bases de données, matériel, réseaux, sécurité) au delivery logiciel (méthodes, gestion de projet, tests, versions et collaboration), puis à l’IA et à l’analyse de données. Le vocabulaire est celui des specs et des incidents — commit, merge, encryption, supervised learning — toujours placé dans une phrase de situation. La répétition vise le moment où vous devez expliquer un bug ou une PR sans chercher le terme exact. Cinq à dix minutes par jour, un domaine à la fois, suffisent pour ancrer le réflexe.

Objectifs Ce cours s’adresse aux managers, chefs de projet et responsables d’équipe qui planifient, délèguent et pilotent en anglais, en réunion comme à l’écrit. Douze thèmes couvrent le socle managérial (termes courants, tâches, planification, direction et contrôle), la gestion de projet (étapes, objectifs, activités, risques et ressources) et la gestion du temps (priorités, planification, délégation). Les formulations sont celles des briefs et des 1:1 — delegate tasks, set deadlines, mitigate risks, empower team members — toujours en phrase complète. La répétition vise le moment où vous devez cadrer une équipe ou un projet sans chercher vos mots. Cinq à dix minutes par jour, une compétence à la fois, pour ancrer le réflexe.

Objectifs Ce cours s’adresse aux chargés de marketing, chefs de projet communication, community managers et responsables RP qui conçoivent et présentent des actions en anglais. Vingt-trois thèmes couvrent le cycle : présenter une offre, analyser et segmenter un marché, fixer objectifs et prix, briefs et publicité, relations presse, réseaux sociaux, communication de crise, puis événementiel. Le vocabulaire est celui des briefs et des reportings — SWOT analysis, press release, engagement rate, holding statement — toujours placé dans une phrase. La répétition vise le moment où vous devez pitcher un produit ou répondre à un journaliste sans chercher le terme. Cinq à dix minutes par jour, un chantier à la fois, pour ancrer le réflexe.

Objectifs Ce cours s’adresse aux serveurs, barmans, commis, chefs de rang et gérants qui doivent parler anglais au contact des clients et entre la salle et la cuisine. Les quatorze thèmes suivent le fil d’un service réel, en commençant par l’entretien d’embauche (pour se faire embaucher et être respecté dans un pays anglophone), puis accueil et commande en salle ou au bar, boissons et menus, stocks, coordination cuisine–salle, satisfaction client, puis sécurité alimentaire. Chaque entrée couple un mot ou une expression du métier à une phrase qu’on entend vraiment pendant le service. L’objectif n’est pas de « tout savoir », mais de répéter ces répliques jusqu’à pouvoir répondre sans chercher le mot quand un client commande, signale une allergie ou demande l’addition. Cinq à dix minutes par jour, une scène à la fois, suffisent pour ancrer le réflexe.